LABORATORIO ANALISI CHIMICO CLINICHE
e MICROBIOLOGIA
“DIAGNOSTICA PASTEUR” - Ferrara
Direttore Sanitario Dottor Domenico Franzè
Specialista in Diagnostica di Laboratorio
Via G. Verga, 4 – 44100 FERRARA
Telefono 0532 977146 - Fax 0532 970322
www.diagnosticapasteur.it e-mail:
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Autorizzazione sanitaria numero : Pg. Rif. 84760/06 del 8.1.2007
Struttura Sanitaria con Sistema di Gestione Qualità
Certificato UNI EN ISO 9001:2000 nr.Q-0215-02 da QCB Italia srl
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Il Laboratorio Analisi "Diagnostica Pasteur S.r.l." è una struttura sanitaria privata, in fase di accreditamento istituzionale, che opera sul territorio ferrarese dal 1997 assicurando ai cittadini servizi e prestazioni sanitarie relative agli esami di laboratorio.
In data 10.05.2002 ha ottenuto la Certificazione del proprio Sistema di Gestione per la Qualità secondo il Certificato UNI EN ISO 9001:2000 nr. Q-0125 – 02 da QCB Italia Srl
Il Direttore Sanitario è il Dott. Domenico Franzè, per anni Primario del Laboratorio Analisi dell'Azienda USL di Ferrara, che coordina le attività con l'assistenza di specialisti biologi e di medici specialisti di laboratorio. Collaborano inoltre con la struttura un team di Laboratori e professionisti esterni qualificati.
La serie di Servizi offerti comprendono analisi di:
Chimica clinica, Ematologia, Coagulazione, Sierologia, Immunologia Microbiologia, Endocrinologia, Tossicologia (medicina del lavoro legge D.Lgs.n.81/08), Allergologia.
Parte integrante della filosofia gestionale del Laboratorio è l'attenzione posta alle modalità d'erogazione del Servizio ed alla soddisfazione delle esigenze dell'utenza.
L'impegno è quello di offrire un Servizio di alto livello, in grado di garantire:
· comodità e garanzia degli orari;
· facile accessibilità;
· prelievi effettuati da personale qualificato;
· prelievi a domicilio;
· cortesia del personale di segreteria e del personale addetto al prelievo;
· riservatezza delle informazioni;
· massima organizzazione nella gestione dei campioni - precisa identificazione;
· alta competenza e professionalità degli specialisti;
· precisione nella consegna dei referti e disponibilità alla consulenza post-analitica.
Migliorare e perfezionare con continuità il Servizio offerto rientra sicuramente tra gli obiettivi della Direzione; a questo proposito sono state attivate iniziative quali:
· partecipazione a programmi di VEQ;
· programmi con CQI;
· organizzazione di indagini specifiche per la valutazione della soddisfazione del cliente.
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